ปรัชญาของ th391 ต่อการพนันอย่างรับผิดชอบ
ที่ th391 เราไม่ได้มองว่าตัวเองเป็นแค่แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ธรรมดา แต่เราถือว่าตัวเองมีหน้าที่ดูแลความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนด้วย การพนันในรูปแบบที่มีความรับผิดชอบหมายถึงการเล่นอย่างมีสติ รู้ขีดจำกัดของตัวเอง และสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ
th391 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความปลอดภัยของสมาชิกมากกว่าตัวเลขรายได้ใดๆ นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนาเครื่องมือและระบบต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การพักบัญชีชั่วคราว หรือการระงับบัญชีถาวรในกรณีที่จำเป็น
สมาชิกทุกคนของ th391 ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามที่กฎหมายไทยกำหนด เราตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์เข้าใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
สัญญาณเตือนของปัญหาการพนัน
การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นกุญแจสำคัญในการป้องกันไม่ให้การพนันกลายเป็นปัญหา ลองตรวจสอบตัวเองว่าท่านมีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง
อย่าปล่อยไว้โดยไม่จัดการ ติดต่อทีมซัพพอร์ต th391 เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นทันที หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในพื้นที่ของท่าน ทั้งกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น และอุดรธานี ต่างมีศูนย์บริการสุขภาพจิตที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ th391
th391 จัดเตรียมเครื่องมือหลากหลายให้สมาชิกสามารถบริหารจัดการการเล่นพนันของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ท่านสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
การตั้งวงเงินฝาก (Deposit Limit)
กำหนดยอดเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณในการเล่นไม่ให้เกินที่ตั้งใจไว้ วงเงินจะมีผลทันทีเมื่อตั้งค่า และการเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วันก่อนมีผล
การตั้งวงเงินแพ้ (Loss Limit)
กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดไม่ให้เล่นต่อโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป
การจำกัดเวลาเล่น (Session Time Limit)
ตั้งเวลาสูงสุดสำหรับแต่ละเซสชันการเล่น ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อถึงเวลา ช่วยให้ท่านไม่หลงลืมเวลา
การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period)
หยุดพักจากการเล่นพนันชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน ในช่วงเวลานี้ท่านจะไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้จนกว่าจะครบกำหนด
การระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion)
หากท่านต้องการหยุดเล่นพนันอย่างถาวร th391 มีระบบ Self-exclusion ที่จะปิดบัญชีของท่านอย่างถาวรและลบออกจากรายการรับโปรโมชันทั้งหมด คำร้องนี้ไม่สามารถยกเลิกได้
การยกเลิกรับโปรโมชัน
สมาชิกสามารถขอยกเลิกการรับการแจ้งเตือนโบนัส โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษได้ทุกเมื่อ เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจนำไปสู่การเล่นเกินกว่าที่ตั้งใจ
แบบประเมินตนเองเบื้องต้น
ลองตอบคำถามต่อไปนี้กับตัวเองอย่างตรงไปตรงมา หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญแล้ว
คุณสังเกตตัวเองในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาหรือไม่?
คุณเคยพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ก่อนเริ่มเล่นหรือไม่?
คุณเคยกลับมาเล่นพนันเพื่อพยายามเอาเงินที่เสียไปในครั้งก่อนคืนหรือไม่?
คุณเคยโกหกใครสักคนเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกว่าตัวเองต้องการเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกกระวนกระวาย หงุดสาย หรือหดหู่เมื่อพยายามลดการพนันหรือหยุดเล่นหรือไม่?
การพนันเคยทำให้เกิดปัญหาในความสัมพันธ์ การงาน หรือการเงินของคุณหรือไม่?
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาใช้ในการพนันหรือไม่?
ผลการประเมิน
แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต th391 เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่น และพิจารณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
คำแนะนำสำหรับการเล่นพนันอย่างปลอดภัย
th391 รวบรวมแนวปฏิบัติที่ดีสำหรับสมาชิกทุกคน เพื่อให้การเล่นพนันเป็นประสบการณ์ที่สนุกและไม่สร้างปัญหา
- ตั้งงบประมาณสำหรับการพนันโดยเฉพาะล่วงหน้า และยึดมั่นตามงบนั้นอย่างเคร่งครัดไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร
- เล่นพนันด้วยเงินที่ยอมรับการสูญเสียได้ ไม่ใช่เงินที่จำเป็นต้องใช้สำหรับค่าครองชีพ ค่าเช่า หรือการศึกษาของบุตรหลาน
- กำหนดเวลาเล่นที่ชัดเจนและตั้งนาฬิกาปลุกหรือใช้ Session Limit ของ th391 เพื่อควบคุมเวลา
- อย่าเล่นพนันในขณะที่อารมณ์เสีย เครียด เหนื่อย เมา หรืออยู่ในสภาวะที่การตัดสินใจบกพร่อง
- มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
- พักเบรกสม่ำเสมอระหว่างการเล่น ลุกออกจากหน้าจอ ดื่มน้ำ และทำกิจกรรมอื่นสลับกัน
- อย่าพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนด้วยการเพิ่มเดิมพัน (Chasing Losses) เพราะมักนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น
- แบ่งปันนิสัยการพนันของท่านกับคนที่ไว้วางใจได้ในชีวิต เพื่อให้มีคนช่วยสังเกตพฤติกรรมจากภายนอก
- ใช้เครื่องมือ Deposit Limit และ Loss Limit ของ th391 เป็นกลไกป้องกันชั้นแรกก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น
- หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา อย่ารีรอ ติดต่อ th391 เพื่อขอระงับบัญชีได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
วิธีขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น
การเข้าถึงเครื่องมือ Responsible Gaming ของ th391 ทำได้ง่ายและรวดเร็ว ดำเนินการได้ตามขั้นตอนดังนี้
เข้าสู่ระบบบัญชี th391 ของท่าน
ไปที่หน้า th391 Login และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน หากพบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที
ไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี
เลือกเมนู "การตั้งค่า" หรือ "ความปลอดภัยและข้อจำกัด" ในหน้าโปรไฟล์ของท่าน ซึ่งจะแสดงรายการเครื่องมือ Responsible Gaming ทั้งหมดที่มีให้เลือกใช้
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ
เลือกประเภทของข้อจำกัดที่ต้องการ เช่น Deposit Limit, Loss Limit, Session Time หรือ Self-exclusion และกำหนดค่าตามต้องการ
ยืนยันการตั้งค่า
ระบบจะส่งการยืนยันผ่านอีเมลหรือ SMS ที่ท่านลงทะเบียนไว้ ข้อจำกัดบางประเภทมีผลทันที ในขณะที่การเพิ่มวงเงินต้องรอช่วงเวลาที่กำหนดก่อน
ติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือ
ทีมงาน th391 พร้อมช่วยท่านตั้งค่าเครื่องมือต่างๆ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ผ่าน Live Chat บนแพลตฟอร์ม
สำหรับการระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion)
กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่าน Live Chat เพื่อดำเนินการระงับบัญชีถาวร ทีมงานจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 24 ชั่วโมง บัญชีที่ถูกระงับถาวรจะไม่สามารถเปิดใช้งานได้อีกและจะถูกลบออกจากรายการรับโปรโมชันทุกประเภท
การตรวจสอบอายุและการคุ้มครองผู้เยาว์
th391 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในทุกขั้นตอน
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น มาตรการคุ้มครองผู้เยาว์
- การสมัครสมาชิกต้องยืนยันอายุด้วยข้อมูลบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ถูกต้อง
- th391 ใช้ระบบตรวจสอบอายุอัตโนมัติในขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน KYC
- หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
- ผู้ปกครองที่กังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ Parental Control บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- หากพบว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ต th391 ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
ความมุ่งมั่นของ th391 ต่อการพนันที่ปลอดภัย
เราไม่หยุดพัฒนาระบบและเครื่องมือเพื่อให้การเล่นพนันของสมาชิกทุกคนอยู่ในขอบเขตที่ปลอดภัยและสนุกสนาน
ระบบตรวจจับความเสี่ยง
th391 มีระบบวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นที่คอยตรวจจับรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน เมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติ ทีมงานจะติดต่อสมาชิกเชิงรุกเพื่อให้ความช่วยเหลือ
เครื่องมือควบคุมที่ครบครัน
ตั้งแต่วงเงินฝาก วงเงินแพ้ ไปจน ถึงการพักบัญชีและ Self-exclusion ถาวร th391 มอบเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครันที่สุดในตลาดพนันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย
ทีมซัพพอร์ตเฉพาะทาง
th391 มีทีมซัพพอร์ตที่ผ่านการฝึกอบรมด้าน Responsible Gaming โดยเฉพาะ พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำแก่สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
รายงานประวัติการเล่น
สมาชิกสามารถดูรายงานสรุปประวัติการเล่น ยอดฝาก ยอดถอน และผลกำไร/ขาดทุนย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมการพนันของตนเองอย่างตรงไปตรงมา
การแจ้งเตือนอัจฉริยะ
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านใกล้ถึงวงเงินที่ตั้งไว้ หรือเล่นต่อเนื่องเป็นเวลานาน ช่วยเตือนสติให้ท่านหยุดพักและประเมินสถานการณ์ก่อนตัดสินใจเล่นต่อ
ข้อมูลและความรู้
th391 จัดทำเนื้อหาให้ความรู้เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สมาชิกมีข้อมูลเพียงพอในการตัดสินใจอย่างรอบคอบทุกครั้ง
เล่นสนุก เล่นอย่างรับผิดชอบ กับ th391
th391 พร้อมมอบประสบการณ์การพนันออนไลน์ที่ดีที่สุด ควบคู่กับเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้ท่านเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีสติตลอดเวลา เข้าร่วมกับสมาชิกชาวไทยหลายแสนคนที่เลือก th391 วันนี้