นโยบายความเป็นส่วนตัว th391

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

th391 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สมาชิกทุกคนพึงได้รับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่า th391 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้อย่างไร เปิดเผยแก่ใครได้บ้าง และดำเนินมาตรการใดเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม th391 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ th391 ให้บริการ ทั้งในกรุงเทพมหานครและภูมิภาคต่างๆ ทั่วประเทศไทย ตั้งแต่เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา

นโยบายนี้มีผลใช้บังคับควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ของ th391 ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเอกสารทั้งสอง ให้ยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

th391 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิท ธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่ในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (เลขบัญชี ชื่อธนาคาร สาขา) สำหรับการฝากถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็น
• ข้อมูลที่ท่านส่งมาในการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการท่องเว็บ
• ข้อมูลอุปกรณ์ รวมถึง Device ID และข้อมูลระบุอุปกรณ์มือถือ
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ (Login logs) พร้อมวันเวลาและ IP

2.3 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน

• ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการ
• ยอดเงินในบัญชีและการเคลื่อนไหวของยอดเงิน
• ประวัติการรับโบนัสและโปรโมชัน
• ข้อมูลช่องทางการชำระเงินที่ใช้ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy

2.4 ข้อมูลกิจกรรมการเล่น

• ประวัติการเดิมพันและผลการเล่นในทุกประเภทเกม
• เกมที่เลือกเล่น ความถี่ และระยะเวลาการเล่นในแต่ละเซสชัน
• วงเงินการเดิมพันและพฤติกรรมการเล่นโดยรวม

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

th391 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

th391 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ได้แก่

4.1 ความยินยอม (Consent)

สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชัน และการแจ้งเตือนที่ไม่เกี่ยวกับการให้บริการโดยตรง th391 จะขอความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดเจนก่อนเสมอ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต

4.2 การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity)

การประมวลผลข้อมูลเพื่อการให้บริการหลัก เช่น การสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน และการให้บริการเกม ถือเป็นความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาระหว่าง th391 กับสมาชิก

4.3 การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation)

th391 อาจประมวลผลข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC

4.4 ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest)

สำหรับการตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ th391 อาศัยประโยชน์โดยชอบธรรมในการประมวลผลข้อมูล

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

th391 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่โอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ th391 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

th391 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกและเชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูลอย่างเคร่งครัด

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

ในกรณีที่มีคำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย th391 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของสมาชิกตามที่ได้รับการร้องขออย่างถูกต้องตามกฎหมาย

5.3 การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย

หากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงสูง th391 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันและสืบสวนการฉ้อโกงหรือการกระทำผิดกฎหมาย

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

th391 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์ใช้งานของท่าน

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

th391 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด th391 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) โดยปลอดภัย

8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

th391 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลระดับ SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Bcrypt Hashing ที่ได้มาตรฐานอุตสาหกรรม
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง th391 เคารพและรับรองสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต th391 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

th391 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

11. การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

th391 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ th391 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 7 วัน

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม th391 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นโดยสมบูรณ์ ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนสุดของหน้านี้เสมอ

12. ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน th391 ได้ผ่านช่องทางดังนี้